prepararse para su cita de telemedicina

Antes de comenzar su llamada, tenga en cuenta su entorno - su proveedor de atención médica puede pedirle que reprograme si se encuentra en un ambiente distraído o inseguro. Tenga en cuenta que su proveedor de atención médica puede estar terminando otra visita cuando se conecte, por lo que si no se unen de inmediato, por favor permanezca en la llamada por unos minutos.

Comprobación de la conexión:
Antes de unirse a su cita de telemedicina, asegúrese de estar conectado a una red wifi buena para reducir las posibilidades de ser desconectado durante su llamada. Para conectarse a su llamada mientras utiliza un dispositivo móvil, utilice la aplicación Hims & Hers, Safari en iPhone o Chrome en Android.

Si experimenta problemas técnicos, cambie primero su navegador al modo privado/de incógnito. Si sigue experimentando problemas, pruebe con otro navegador o dispositivo o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente aquí  para obtener ayuda.